vivo手机屏幕上有个锁的标志怎么办

您好，vivo手机屏幕上有锁的标志通常说明手机已经被锁屏了。您可以根据具体的情况尝试以下步骤：

1.按下电源键或解除锁屏的快捷键，看是否可以解锁；

2.如果没有解锁，可以尝试输入密码或图案，进行解锁；

3.如果还是无法解锁，建议您可以尝试使用恢复出厂设置功能，将手机恢复至出厂设置状态。但是，请注意，恢复出厂设置操作将会清除手机上的所有数据，包括未备份的信息和文件，请谨慎使用。如果以上方法都无法解决问题，建议您前往vivo官方售后服务中心进行维修。